スマホの使い方教室｜料金・所要時間【スマホドクター那覇繁多川店】

今回のご依頼内容

那覇市内にお住まいの70代女性のお客様からのご来店です。お子様からスマートフォンを渡されたものの、LINEで家族と連絡を取りたいのに使い方がわからないとのご相談でした。

お客様のお悩み

• LINEでのメッセージ・ビデオ通話のやり方がわからない
• 写真の撮り方・見返し方がわからない
• 知らないアプリの通知が来て不安
• 文字が小さくて見づらい・設定を変えたい

スマホの使い方教室の流れ

1. 無料相談・お困りごとのヒアリング何に困っているか、どこまでできるようになりたいかをお聞きします。
2. 基本操作のご案内電話・メッセージ・カメラなど、よく使う機能から順番にご説明します。
3. LINE・アプリの設定LINEの友だち追加やビデオ通話、よく使うアプリの設定を一緒に行います。
4. 文字サイズなど使いやすい設定に調整文字の大きさや音量など、ご本人が使いやすい設定に変更して完了です。

今回のサポート結果

ご来店から約1時間で、LINEでのメッセージ送受信とビデオ通話ができるようになりました。「これでいつでも孫の顔が見られる」と大変お喜びの言葉をいただきました。文字サイズも見やすく調整し、安心してお使いいただける状態になりました。

スマホの使い方教室のよくある質問

何歳くらいの方が利用されていますか？

60代〜80代の方を中心に、幅広い年代のお客様にご利用いただいています。スマホを初めて使う方でも安心してご相談ください。

何を持っていけばいいですか？

普段お使いのスマートフォン本体をお持ちいただくだけで大丈夫です。わからないことをメモしてきていただくとスムーズです。